当事務所に寄せられる質問をまとめてみました。
Q．２４時間３６５日受付とのことですが、早朝や真夜中に電話しても良いのでしょうか？
A．いつでも電話を掛けて頂いて構いません。他のご依頼人様のご対応をしている場合等に出られないことも有りますが、その場合は折り返しさせて頂きます。折り返しの際、所長又は事務長の携帯電話を使用することもありますのでご了承下さい。
Q.２４時間３６５日事務所が開いているのでしょうか？
A．通常の営業時間は平日の午前９時から午後５時過ぎまでとなります。また、少人数の事務所ですので、全員が外出している時間帯もあります。ご予約頂ければ、時間外や土日祝日年末年始等のご相談にも応じさせて頂きます。当日のご予約も可能です。
Q.相談に行った場合、必ず依頼しなくてはいけませんか？
A．当事務所では、来て頂いた方の状況や希望等を丁寧にじっくり聞いた上で、納得した場合にご依頼を受けています。ご自分で解決できる場合はアドバイスさせて頂き、他の専門家が必要な場合はその旨をお伝えし、ご希望がある場合は弁護士の先生や税理士の先生をご紹介させて頂きます。
Q．電話のみで相談したいのですが、可能でしょうか？
A．簡単なアドバイスのみで解決できる場合は電話のみで対応させて頂きますが、基本的には電話で概要をお聞きし、必要書類等をお伝えした上で、来所して頂いています。なお、事務所への来所が難しい場合、ご自宅等へお伺いさせて頂きます。
Q．相談に行く際、持っていくべき物はありますか？
A．ご依頼内容によりますが、免許証等のご本人確認のできるものとご印鑑を持参して頂くとその後の手続きがスムーズになります。詳しい必要書類等は電話・メールでお伝え致します。
Q．報酬はいつ支払えば良いですか？また、分割支払いには応じてもらえますか？
A．登記手続きや相続手続きにつきましては、手続き完了後、一括でお支払い頂いています。分割支払いについては、個別にご相談下さい。